DoubleTree by Hilton Tampa Rocky Point Waterfront

Vind het beste hotel in Tampa voor je datums, selecteer op prijs of voorkeur
Vergelijk aanbiedingen voor DoubleTree by Hilton Tampa Rocky Point Waterfront op honderden sites, allemaal op één plek
Zoek naar een aanbieding met gratis annuleren of uitstekende beoordelingen
Kamers en prijzen vergelijken
Wat feiten op een rij
Inchecken vanaf: | 16:00 |
---|---|
Uitchecken vóór: | 11:00 |
Ontbijt | Ontbijt beschikbaar |
Huisdieren | Huisdieren welkom tegen een toeslag |
Kinderen | Kinderen zijn welkom in dit hotel |
Voorzieningen
Meer over DoubleTree by Hilton Tampa Rocky Point Waterfront

DoubleTree by Hilton Tampa Rocky Point Waterfront
Dit hotel ligt in de zakenwijk Rocky Point en biedt handige voorzieningen en uitzicht op Tampa Bay.
Beoordelingen en reviews
Reviews van reizigers
Opmerking: 6 mrt. 2020
Verblijfdata: feb. 2020
Lente training
Antwoord van hotel
Opmerking: 9 maart
It was a pleasure to welcome you to Tampa, and we trust that you thoroughly enjoyed the Spring Training experience here in Florida! We are so glad to read that our waterfront location and friendly staff made for such an enjoyable stay, and we appreciate your additional feedback. Thank you for pardoning our crumbs as we finish our pool and courtyard renovation, we look forward to welcoming you again once this is complete to enjoy some poolside rest and relaxation here with us.
Sincerely,
Ashley Lee
Front Office Manager
Opmerking: 6 mrt. 2020
Verblijfdata: feb. 2020
Zeer teleurstellend
Hoewel het personeel over het algemeen vriendelijk was, leken ze over het algemeen incompetent te zijn. Ze brachten de verkeerde creditcard in rekening nadat ze hadden uitgelegd dat de kaart moest worden gewijzigd. Ze brachten honderden dollars in rekening aan dezelfde CC die niet had mogen worden gebruikt en niemand kon de reden verklaren. Na 5 dagen wacht ik nog steeds op een reactie van de manager. Een ober in het restaurant zei dat ze geen menu's hadden toen ze dat deden. Het toilet in een van de kamers bleef draaien. We kregen nooit te horen dat het zwembad gesloten zou zijn, dus moesten we naar een ander hotel pendelen om van het zwembad te genieten. Onze kamersleutels werkten constant niet meer.
Antwoord van hotel
Opmerking: 9 maart
Thank you for allowing us to host your recent getaway and for sharing your candid feedback. While we are pleased to learn that our location allowed you to make the most of your time in Tampa, we regret to read of the shortcomings of your stay. This certainly is not the level of service that we pride ourselves on, and please rest assured that your comments will be discussed with our staff to ensure a better experience going forward. I would greatly value the opportunity to answer any question that you may have as well as offer a personal apology, and I invite you to reach out to me at ashley.lee@hilton.com with your reservation details and best contact information so that I may research your account and be in touch. Thank you, and I look forward to hearing from you.
Sincerely,
Ashley Lee
Front Office Manager
Opmerking: 4 mrt. 2020
Verblijfdata: jan. 2020
Gewoon oke
Antwoord van hotel
Opmerking: 5 maart
We always appreciate receiving feedback as it allows us to learn what our guests enjoyed most about their stay, and how we can enhance our experience even more, and we thank you for sharing yours. We are glad that you appreciated our newly renovated rooms and friendly service, though we apologize for the issue with our lock and we will work with our booking partners to ensure that our pool closure is more clearly stated on all sites. We hope that you will consider staying with us again in the future and allowing us the opportunity to fully impress you with the exceptional DoubleTree experience for which we are known.
Sincerely,
Ashley Lee
Front Office Manager
Opmerking: 24 feb. 2020
Verblijfdata: feb. 2020
Zwembad niet beschikbaar tijdens verbouwing zoals geadverteerd in de website-foto's. Er is geen andere patio beschikbaar.
Antwoord van hotel
Opmerking: 25 februari
It was a pleasure to have you with us, and we thank you for your feedback. As you noted, we are in the final stages of our pool and courtyard renovations, and during this time we are partnering with a nearby hotel to provide pool access for our guests. We do our best to ensure that our guests are aware of this when booking their stay, we sincerely apologize that you were caught off guard upon arrival. We hope that you will allow us another chance to win you over with our DoubleTree experience once our renovations are complete, and should you consider returning, I invite you to reach out to me directly at Ashley.Lee@Hilton.com so that I may personally oversee your reservation.
Sincerely,
Ashley Lee
Front Office Manager
Opmerking: 16 sep. 2019
Verblijfdata: sep. 2019
Blijf weg tijdens renovaties
Antwoord van hotel
Opmerking: 17 september
Uitstekende locatie
3050 N Rocky Point Dr, Tampa, 33607, Verenigde Staten|11,18 km van stadscentrum
Vervoerbinnen 15,68 km
Luchthavenbinnen 12,72 km
Inchecken en uitchecken
Inchecken vanaf:
16:00
Uitchecken vóór:
11:00
Goed om te weten
Kinderen zijn welkom in dit hotel
Neem contact op met het hotel voor meer informatie extra bedden in de kamer.
Neem contact op met het hotel voor meer informatie over een kinderbedje in de kamer.
Huisdieren welkom tegen een toeslag
Ontbijt beschikbaar
Ontbijtmenu
Buffet, Verpakt voedsel
Ontbijtopties
Continentaal ontbijt
Ontbijtkosten
Neem contact op met het hotel voor prijsinformatie
Cash